Mesurez trois choses : ce que répondent les assistants à vos questions types (panel figé relevé chaque mois), le trafic qui vient d'eux (Google Analytics) et les visites de leurs robots sur votre site. Aucune mesure n'est parfaite, mais la comparaison mois après mois montre la tendance.
La visibilité sur les assistants IA ne s'affiche dans aucun tableau de bord officiel. Les assistants ne publient pas combien de fois ils vous citent. Il faut donc mesurer soi-même, avec une méthode reproductible.
Quelle méthode utiliser en trois niveaux ?
| Niveau | Question | Source |
|---|---|---|
| Réponses | Que disent les assistants quand on pose nos questions types ? | Panel de questions |
| Trafic | Combien de visites viennent des assistants ? | Google Analytics |
| Robots | Les robots lisent-ils nos pages ? | Journaux du serveur |
Comment construire un panel de questions ?
Rédigez 30 à 50 questions que vos clients poseraient : « meilleure agence web à Rouen », « combien coûte un site pour un artisan », « comment obtenir plus d'avis Google ». Notre guide construire un panel de prompts détaille la méthode. Une fois fixé, ne le modifiez que rarement.
Comment relever les réponses ?
- Même semaine chaque mois.
- Sessions neuves, sans historique personnalisé.
- Même pays et même langue.
- Pour chaque question et chaque assistant : êtes-vous mentionné ? cité avec un lien ? quels concurrents apparaissent ?
- Faites deux ou trois essais, car les réponses varient.
Calculez ensuite le taux de mention (réponses où vous apparaissez divisé par le nombre de questions) et suivez-le dans le temps.
Comment suivre le trafic venant des assistants ?
Dans Google Analytics, créez un groupe de canaux « Assistants IA » regroupant les sources comme chatgpt.com, perplexity.ai ou gemini.google.com, placé au-dessus du canal « Referral ». Consultez l'aide Google Analytics. Les visites qui passent par des applications sans origine déclarée seront rangées en « Direct » : vos chiffres sont donc un minimum.
Comment regarder les robots ?
Les journaux d'accès du serveur indiquent quels robots visitent vos pages (par exemple ceux décrits par OpenAI). Vérifiez que les adresses correspondent aux plages publiées par les éditeurs pour éviter les faux robots. Si aucun robot ne vient, contrôlez votre `robots.txt` avec notre guide robots.txt et robots IA.
Que faire des résultats ?
- Mentions absentes : renforcez les pages qui répondent à ces questions.
- Mentions sans lien : rendez vos pages plus faciles à citer (réponse directe, sources).
- Informations erronées : corrigez les sources (site, fiche, annuaires).
Quelle fréquence adopter ?
Un relevé mensuel suffit à la plupart des entreprises. Plus fréquent, c'est du bruit.
Pourquoi ne pas se fier à un seul essai ?
Une réponse isolée peut changer d'un essai à l'autre. Seule la moyenne sur plusieurs questions et plusieurs mois est significative. Concluez à partir de tendances, pas d'un cas unique.
Faut-il acheter un outil de suivi ?
Pas au départ. Commencez par la méthode manuelle, puis envisagez un outil si le volume le justifie. Notre audit SEO et GEO inclut un relevé de départ.
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